Code d’éthique

Les valeurs et les règles de conduite qui guident toute personne agissant au nom de LUSHIA.

Objet et champ d’application

Notre façon d’agir, au sein de l’association comme à l’extérieur.

Version 1.0 · octobre 2026

Ce code définit les valeurs et les règles de conduite de LUSHIA (Luxury Sustainable Hotels, A.C.). Il guide les décisions de toute personne agissant au nom de l’association et constitue le socle de l’évaluation des valeurs que remplit toute personne ou organisation qui collabore avec nous.

Il s’applique à l’organe de direction, à l’équipe, aux mentors, aux bénévoles, aux stagiaires et aux membres lorsqu’ils participent aux activités de LUSHIA. Il s’applique également aux partenaires, aux intervenants et aux sponsors pour tout ce qui touche à leur relation avec l’association.

Valeurs

Ce qui nous guide.

Conflits d’intérêts

Des décisions libres de tout intérêt personnel.

• Nous déclarons par écrit tout intérêt personnel, familial, professionnel ou financier susceptible d’influencer une décision de l’association.
• Toute personne en situation de conflit d’intérêts ne prend pas part à la décision concernée.
• Les relations avec les parties liées, comme Regenera Luxury et le Regenera Luxury Institute, sont formalisées par écrit, menées selon des conditions claires et présentées dans notre rubrique transparence. LUSHIA ne perçoit aucune commission sur les cours de l’Institute.
• Nous ne partageons pas les coordonnées ni les données des membres, des participants ou des stagiaires avec des entreprises liées sans leur consentement exprès.
• Personne n’utilise les informations obtenues grâce à LUSHIA à son propre profit ou à celui d’autrui.

Ressources, dons et parrainage

Chaque peso au service de notre mission.

• Toutes nos recettes (cotisations, dons et parrainage) sont consacrées exclusivement aux objectifs de l’association. Aucun excédent n’est distribué entre les membres ou les dirigeants.
• Nous n’acceptons des dons et des parrainages que de personnes et d’organisations dont l’activité est compatible avec nos valeurs, et jamais en échange d’une influence sur nos décisions.
• Le parrainage finance des activités précises de LUSHIA. Il fait l’objet d’un accord écrit et d’une facturation séparée.
• Nous n’acceptons que des cadeaux et invitations de valeur symbolique, qui ne compromettent pas notre indépendance. Tout le reste est refusé, ou bien déclaré et remis à l’association.
• Nous tenons une comptabilité rigoureuse et respectons nos obligations fiscales et de transparence.

Lutte contre la corruption

Tolérance zéro envers les pots-de-vin.

Nous n’offrons, ne promettons, ne sollicitons ni n’acceptons de pots-de-vin, de paiements indus ou de faveurs, que ce soit directement ou par l’intermédiaire de tiers. Cela vaut aussi pour nos relations avec les autorités et les agents publics, avec qui nous travaillons toujours en toute transparence et de manière documentée.

Une communication honnête

Dire ce que nous faisons, et faire ce que nous disons.

• Nous n’exagérons ni nos réussites ni notre impact, et nous évitons toute forme d’écoblanchiment (greenwashing) : lorsque nous avançons un chiffre, nous pouvons le justifier.
• Nous distinguons clairement ce que fait LUSHIA de ce que font nos partenaires et Regenera Luxury.
• Nous ne publions des images et des témoignages qu’avec le consentement éclairé des personnes concernées, et nous protégeons toujours l’identité des enfants et des adolescents.
• Nous respectons la propriété intellectuelle et citons nos sources.

Personnes, communautés et données

Respecter celles et ceux qui nous font confiance.

• Nous protégeons les données personnelles conformément à notre avis de confidentialité et à la législation mexicaine sur la protection des données.
• Nous ne travaillons avec les communautés locales et autochtones qu’avec leur consentement libre, préalable et éclairé ; nous reconnaissons leurs savoirs et partageons les bénéfices avec elles.
• Nous protégeons les enfants, les adolescents et les personnes en situation de vulnérabilité conformément à notre politique de protection (safeguarding).
• Nous garantissons l’égalité de traitement conformément à notre politique d’égalité et d’inclusion.
• Nous prenons soin de l’environnement dans nos activités : nous réduisons les déchets et les déplacements, et choisissons des fournisseurs locaux et responsables.

Canal de contact

Si quelque chose ne va pas, nous voulons le savoir.

Écrivez à info@lushia.org avec l’objet « Code of ethics ». Vous pouvez le faire en votre nom ou de façon anonyme. Nous traiterons votre message en toute confidentialité, sans représailles d’aucune sorte envers quiconque signale un problème de bonne foi, et vous répondrons sous 10 jours ouvrés.

Si le signalement concerne un membre de l’organe de direction, cette personne ne participe pas à son examen.

Manquements et révision

Des conséquences proportionnées.

Selon sa gravité, un manquement à ce code peut entraîner un avertissement, la suspension ou la fin de la collaboration, de l’adhésion ou du parrainage et, en cas d’infraction présumée, un signalement aux autorités compétentes.

Toute personne à qui ce code s’applique l’accepte par écrit au début de sa collaboration. Nous le révisons chaque année et publions toute modification sur cette page.

Collaborer

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Vous préférez l’e-mail ? Écrivez-nous à info@lushia.org · Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique